AI-woordenboek / Chatbot
🧠 Basis
Chatbot
Een programma dat een tekstuele conversatie voert. ChatGPT is een chatbot gebaseerd op een groot taalmodel.
Een chatbot is een programma dat een gesprek voert met een mens - tekstueel of via spraak. Oudere chatbots werkten met starre scenario's en zoekwoorden, waardoor het gesprek snel vastliep. Moderne chatbots zijn gebaseerd op grote taalmodellen en kunnen een vrije dialoog voeren over vrijwel elk onderwerp. ChatGPT, Claude en Gemini zijn technisch gezien gewoon chatbots - gespreksinterfaces bovenop krachtige modellen. Zakelijke klantenservice-chatbots combineren steeds vaker een taalmodel met de kennisbank van het bedrijf, zodat ze specifiek en feitelijk correct antwoorden.